Layanan Pengaduan Masyarakat
Sampaikan keluhan, kritik, dan saran Anda untuk kemajuan desa kita bersama
Form Pengaduan
Informasi Pengaduan
Layanan pengaduan ini merupakan sarana bagi masyarakat untuk menyampaikan keluhan, kritik, dan saran terkait penyelenggaraan pemerintahan dan pembangunan di Desa Tugu
Proses Penanganan Pengaduan:
- Pengaduan diterima oleh administrasi desa
- Divalidasi dan diverifikasi oleh tim verifikasi
- Diteruskan ke unit terkait untuk ditindaklanjuti
- Proses penyelesaian dan monitoring
- Feedback diberikan kepada pelapor
Ketentuan:
- Pengaduan harus disampaikan dengan bahasa yang sopan dan jelas
- Lampirkan bukti pendukung jika memungkinkan
- Pengaduan anonim tidak akan diproses
- Waktu respon maksimal 7 hari kerja